Как проходит заказ в ПроЛинкПК
Пошаговый алгоритм — от уточнения наличия до получения
0
Уточнение наличия
Перед оформлением заказа уточняйте наличие и сроки.
Перед заказом рекомендуем уточнить в службе поддержки актуальную цену и сроки поставки. Это поможет получить наиболее точную информацию на момент оформления заказа.
1
Выбор товара
Нажмите кнопку «В корзину» на карточке нужного товара.
2
Оформление заказа
Заполните контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.
Сроки доставки в корзине — только для товаров со склада в Москве.
На товары под заказ из Европы/Китая сроки уточняются менеджером.
На товары под заказ из Европы/Китая сроки уточняются менеджером.
3
Обратная связь от менеджера
В течение 1–2 часов в рабочее время менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения деталей.
Email — основной способ связи.
Телефон или мессенджеры — дополнительные способы связи.
Если письмо не поступило, проверьте папку «Спам».
4
Уточнение деталей
Менеджер согласует точную стоимость, наличие, сроки доставки и способ оплаты.
5
Оплата заказа
После согласования вносите оплату.
Все способы оплаты
6
Доставка в Россию
Товар доставляется из Европы или Китая на наш склад в Москве.
7
Финальная доставка
Организуем доставку до вашего региона транспортной компанией или курьером по Москве.
Часто задаваемые вопросы
Как я могу получить заказ?
• По Москве — курьером или ТК, стоимость рассчитывается в зависимости от вашей удаленности.
• По России — ПЭК, Деловые Линии и другие транспортные компании.
• Самовывоз со склада в Москве — бесплатно.
• По России — ПЭК, Деловые Линии и другие транспортные компании.
• Самовывоз со склада в Москве — бесплатно.
Какая гарантия на товар?
Гарантия на товар — 1 год. Возврат товаров, поставляемых в рамках параллельного импорта, осуществляется исключительно при выявлении производственного брака.
Товары без признаков брака и полностью исправные возврату и обмену не подлежат.
Товары без признаков брака и полностью исправные возврату и обмену не подлежат.
Можно ли проверить товар до оплаты?
• Товары в Москве — да, можно перед получением, за исключением печатной техники: для неё доступен только визуальный осмотр.
• Товары под заказ проверяются нами дважды: перед отправкой поставщиком и перед передачей вам.
• Товары под заказ проверяются нами дважды: перед отправкой поставщиком и перед передачей вам.
Я хочу заказать и не оплачивать товар, так как вам не доверяю.
Мы понимаем ваши опасения: сейчас действительно много недобросовестных продавцов. Поэтому у нас предусмотрена предоплата от 30 до 70% в зависимости от стоимости товара.
Без полной или частичной оплаты мы не можем выкупать и отправлять технику из-за границы: есть риск, что клиент передумает, а товар, прибывший под заказ, останется невостребованным. Товары в наличии в Москве — оплата при получении.
Без полной или частичной оплаты мы не можем выкупать и отправлять технику из-за границы: есть риск, что клиент передумает, а товар, прибывший под заказ, останется невостребованным. Товары в наличии в Москве — оплата при получении.
Почему у вас цены ниже, чем у других магазинов?
Мы не держим огромные склады и не содержим розничные точки. Работаем по схеме прямого заказа: вы выбираете товар, а мы привозим его напрямую от поставщиков. За счёт этого цены часто ниже, чем в традиционных магазинах.
В карточке товара указано в наличии, а по факту под заказ.
Обозначение «в наличии» означает, что позиция доступна для оформления и может находиться на складе поставщика. Перед заказом лучше уточнить фактическое наличие и срок поставки у менеджера.
Почему у вас мало отзывов?
Мы работаем не на количество, а на качество. Многие позиции поставляются напрямую из-за границы, и клиенты оставляют отзывы уже после фактического получения техники. Поскольку доставка занимает время, отзывы появляются не сразу.
ПроЛинкПК
ваш партнёр без переплат
Честность — лучшая гарантия. Доверьтесь профессионалам.